Pedidos

Localize o pedido, veja os itens e avance o status até a saída do volume — no ponto de retirada, até a entrega no balcão.

Versão de avaliação. Este manual descreve a aplicação web 2.1 usada no ponto de retirada. A pré-release Windows v2.1.0-rc1.8 está publicada para avaliação, sem assinatura digital, em ZIP portátil. Não há SaaS público. O produto é Free; o suporte opcional é pago à parte. O GA do instalador com SQLite continua em 06 de abril de 2027. Conectores vivos no código: Mercado Livre, Shopee e Temu.

Lista e busca

Menu: Pedidos → Lista de Pedidos, ou o atalho no dashboard.

  1. Digite ID, cliente ou referência (o leitor de QR preenche o campo)
  2. Filtre por status, data ou marketplace
  3. Use a paginação quando o volume for grande

A lista mostra ID, cliente, status, data, valor, origem e um histórico resumido.

Detalhe do pedido

Clique no pedido. O painel traz cliente e endereços, itens, linha do tempo, rastreio e notas internas.

Ações, conforme o perfil: atualizar status (Separando, Pronto, Enviado), imprimir etiqueta, registrar ajuste, reabrir ou cancelar.

Triagem e alocação

  1. Filtre por prioridade ou SLA
  2. Defina responsável ou estação
  3. Atualize o status operacional
  4. Registre observação se houver bloqueio

Fluxo completo de uma encomenda recebida no balcão: casos de uso.